🔒 Zásady ochrany osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost LPA Trading s.r.o., IČO 04742265, DIČ: CZ04742265, provozovatel služby Krásný Trávník (kontakt: info@krasnytravnik.cz, tel. +420 602 102 002) — dále jen „správce". Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Účet a rezervace — jméno, e-mail, telefon, adresa zakázky, obsah poznámky. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — bez těchto údajů nedokážeme rezervaci vyřídit.
- Komunikace — dotazy zaslané e-mailem, telefonicky či AI chatem na webu. Právní základ: oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Dotazy v chatu nespojujeme s vaší identitou, pokud ji sami neuvedete.
- Technické údaje — nezbytné cookies pro přihlášení a uložení jazykové volby (viz zásady cookies níže).
Doba uložení
Údaje o účtu a rezervacích uchováváme po dobu trvání účtu a dále po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností (zejména daňových a účetních). Účet můžete kdykoli zrušit žádostí na kontaktní e-mail.
Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme žádným třetím stranám pro marketingové účely. Zpracovateli jsou pouze poskytovatelé hostingu, na kterém web běží. Údaje nepředáváme mimo EU/EHP.
Vaše práva
- právo na přístup k osobním údajům a jejich kopii,
- právo na opravu a výmaz („právo být zapomenut"),
- právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Práva uplatníte e-mailem na info@krasnytravnik.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
🔒 Privacy policy
The data controller is LPA Trading s.r.o., Company ID (IČO) 04742265, VAT ID CZ04742265, operator of Krásný Trávník (contact: info@krasnytravnik.cz, phone +420 602 102 002). Processing complies with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Czech Act No. 110/2019 Coll.
What we process and why
- Account & bookings — name, e-mail, phone, job address, notes. Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — we can't handle your booking without them.
- Communication — enquiries via e-mail, phone or the on-site AI chat. Legal basis: our legitimate interest in answering you (Art. 6(1)(f) GDPR). Chat questions are not linked to your identity unless you state it yourself.
- Technical data — essential cookies for sign-in and language preference (see cookie policy below).
Retention
Account and booking data are kept for the lifetime of your account and as long as legally required (tax and accounting). You may delete your account any time by e-mailing us.
Recipients
We share no data with third parties for marketing. The only processors are our hosting providers. Data are not transferred outside the EU/EEA.
Your rights
- access to your data and a copy of it,
- rectification and erasure ("right to be forgotten"),
- restriction of processing and data portability,
- objection to processing based on legitimate interest,
- complaint to the Czech DPA — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Exercise your rights at info@krasnytravnik.cz. We respond within 30 days.
🍪 Zásady používání cookies
Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a GDPR smíme nenezbytné cookies ukládat jen s vaším souhlasem — ten spravujete v cookie liště (odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu).
Jaké cookies používáme
Souhlas můžete kdykoli změnit či odvolat kliknutím na Nastavení cookies. Nezbytné cookies nelze vypnout — bez nich by nefungovalo přihlášení.
🍪 Cookie policy
Cookies are small files stored in your browser. Under Czech Act No. 127/2005 Coll. and the GDPR, non-essential cookies require your consent — manage it via the cookie banner ("Cookie settings" link in the footer).
Cookies we use
You can change or withdraw consent anytime via Cookie settings. Essential cookies can't be switched off — sign-in wouldn't work without them.
📄 Obchodní podmínky
1. Poskytovatel a rozsah služeb
Poskytovatelem je LPA Trading s.r.o., IČO 04742265, DIČ: CZ04742265, provozovatel služby Krásný Trávník (kontakt: info@krasnytravnik.cz, +420 602 102 002). Poskytuje služby péče o trávníky ve středních Čechách a Praze — jednorázové služby i předplatné péče.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Rezervace termínu na webu je nezávazná poptávka. Smlouva vzniká až naším potvrzením termínu (e-mailem či telefonicky) a odsouhlasením finální ceny. Ceny v kalkulačce a ceníku jsou orientační; závazná cena se stanoví po prohlídce místa, která je zdarma.
3. Ceny a platba
Ceny jsou uváděny vč. DPH, včetně běžného materiálu, pokud je tak uvedeno u služby. Platba probíhá po provedení služby na základě faktury či dokladu, u předplatného měsíčně.
4. Zrušení a změna termínu
Rezervaci můžete zrušit kdykoli ve svém účtu nebo telefonicky, nejpozději však 24 hodin před sjednaným termínem, jinak můžeme účtovat náklady na marný výjezd. Termíny závislé na počasí můžeme po dohodě přesunout.
5. Předplatné
Předplatné se sjednává na dobu neurčitou s měsíční platbou a lze jej vypovědět kdykoli k poslednímu dni následujícího kalendářního měsíce. Rozsah tarifů je popsán na webu; změny tarifů oznámíme nejméně 30 dní předem.
6. Reklamace a odpovědnost
Vady provedené služby reklamujte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů, na kontaktním e-mailu či telefonu. Oprávněné reklamace řešíme přednostně opravou (novým provedením). Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.
7. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem (z. č. 89/2012 Sb.). Tyto podmínky jsou účinné od 5. 7. 2026.
📄 Terms of service
1. Provider and scope
The provider is LPA Trading s.r.o., Company ID 04742265, VAT ID CZ04742265, operator of Krásný Trávník (contact: info@krasnytravnik.cz, +420 602 102 002), providing lawn care in Central Bohemia and Prague — one-off services and care subscriptions.
2. Orders and contract
An online booking is a non-binding enquiry. A contract is formed once we confirm the date (by e-mail or phone) and you approve the final price. Calculator and price-list figures are indicative; the binding price follows a free on-site survey.
3. Prices and payment
Prices exclude VAT and include standard material where stated. Payment is due after the service based on an invoice; subscriptions are billed monthly.
4. Cancellations
Cancel anytime in your account or by phone, at latest 24 hours before the agreed date; otherwise we may charge the cost of a wasted trip. Weather-dependent visits may be rescheduled by agreement.
5. Subscriptions
Subscriptions run for an indefinite period with monthly billing and can be terminated to the end of the following calendar month. Plan scopes are described on the site; plan changes are announced at least 30 days ahead.
6. Complaints and liability
Report defects without undue delay, within 7 days at latest, by e-mail or phone. Justified complaints are resolved preferentially by re-performing the work. Consumers may turn to the Czech Trade Inspection Authority (coi.cz) for out-of-court dispute resolution.
7. Final provisions
These terms are governed by Czech law, notably the Civil Code (Act No. 89/2012 Coll.), effective from 5 July 2026.